SRP成员有许多不同的角色和职责，其中之一是对整个山谷的电气设备问题做出反应。在客户的财产上放置电气设备是很常见的。这种设备并不总是明显或可见的，甚至可能埋在地下。
如果我们需要进入客户的物业进行维修，我们会尽可能提前通知客户。然而，在应对紧急情况或与风暴有关的损害和中断时，船员有时需要立即进入财产。
我们知道时间并不总是很方便，但关键是客户愿意让我们的工作人员进入他们的财产。进入房屋对SRP维护电网的能力至关重要，因此，客户不得拒绝机组人员进入。如果SRP人员不允许自愿进入，这可能会导致我们的机组人员和客户出现不太理想的情况，例如剪断锁，爬墙和与宠物的负面接触。我们要避免这种情况!
提醒:你看不到我们的设备并不意味着它不在那里——我们有地下设备。
避免诈骗
面对面和挨家挨户的诈骗经常发生。我们希望我们的客户感到安全，有合法的SRP人员在他们家附近工作。
重要提示:即使住宅当前没有发生故障，SRP机组人员也可能需要访问设备。在这种情况下，仍然鼓励客户致电SRP以验证机组人员的身份。
SRP人员总是:
- 穿印有SRP标志的衬衫
- 有一个可见的SRP标识徽章吗
- 驾驶SRP品牌卡车
- 千万不要要求进入人家
